(资料图)
1、先拨95530等待接通。
2、2、接通后会有一系列电脑服务提示，选择中文服务并按1号键。
3、3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键，接下来就会自动转为人工服务。
4、扩展资料自2007年7月1日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530，即能与东航进行“亲密接触”，享受到全国统一品质的本地化客户服务。
5、95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。
6、较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台，向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
7、95530的服务内容涵盖航班、信息的查询，客票的预定、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务；还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务；同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
8、参考资料中国东方航空——联系我们。
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